用户背景:
始建于1958年的云南昆明饭店,地处昆明市政治、经济、文化中心,交通便利、环境舒适、闹中取静。饭店以其端庄大方的建筑风格,以及优质的服务多次接待国内外政要名流。
面临的问题:
1、目前有3家连锁门店,商家想进行统一经营管理。
2、无法系统管理会员信息,查看会员消费情况,及时发送消费短信。
3、没有会员计次消费功能,会员买单流程较为繁琐。
选择纳客的理由:
1、连锁门店可以实现统一管理和营销,方便查询各门店业绩。
2、可以进行系统的会员管理,在顾客消费成功后即时发送消费短信。
3、满足会员计次消费需求,简化收银流程。
方案效果:
云南昆明饭店在使用纳客会员收银系统后,实现了连锁门店的统一管理,同时通过简化收银流程,即时发送消费短信,满足会员的多层次需求,从而提升了消费者的体验感。