客户背景：

酷乐熊童鞋是加盟连锁店，产品穿着柔软舒适、透气性很强、色彩炫丽，基于以上特点更注重环保、健康的生产宗旨，本着对每位顾客负责任的态度，关爱中国儿童的健康成长。

面临的问题：

1、收银效率低，顾客排队等待时间过长。
2、会员想要查询自己的个人信息和消费记录。

解决方案：

1、分散收银：通过电脑收银、手机APP、移动pos收银机收银，不论是散客还是会员都可以实现快速收银和商品收银，减少顾客排队时间，提高收银效率。
2、短信提醒：会员的每一笔消费金额、余额、积分的使用情况都可以通过短信发送到对方的手机里面，让顾客每一笔都明明白白。同时还可以在会员生日或者一些节假日，店铺做活动的时候发送营销短信，增加与顾客之间的粘性。