客户背景：

　　红城茄吧位于贵州省遵义市，是一家集茶饮、咖啡、酒吧、雪茄威士忌零售于一体的门店。

　　客户需求：

　　1.门店经营种类繁多，涉及到雪茄、威士忌烟酒零售，同时还可以对茶饮、咖啡、葡萄酒进行点单，需要系统对店内商品进行动态管理。

　　2.顾客到店能够扫码自助下单，提高点单效率，尤其是高峰期，避免顾客排队等待。

　　3.会员信息管理分散，营销活动转化效果差，系统要能够统一管理会员档案、消费记录、积分情况、消费偏好等数据，为精准营销提供数据支持。

　　4.财务对账依赖人工核算，而且是简单的收支汇总，缺乏对不同时间段如：每日/每周/每月、不同商品等维度的深入分析，无法全面反映店铺的经营情况，系统要能够提供实时的统计报表和多维度数据分析。

　　解决方案：

　　1. 库存管理：实现商品库存数据的实时更新与动态管理，系统支持商品分类、价格调整、库存预警等功能，确保门店商品信息的准确性和及时性。

　　2. 自助点单：顾客到店后可通过扫描二维码进行自助下单，系统支持多种支付方式，提高点单效率。

　　3.会员管理：实现会员信息的统一管理，系统支持会员档案录入、消费记录查询、积分累计与兑换等功能，为门店提供精准的会员数据分析，助力门店开展精准营销活动，提高会员转化率和复购率。

　　4. 统计报表：系统记录每笔订单自动生成营收报表，支持按日/周/月/年等时间段筛选查看报表，同时从商品销量排行等维度进行数据分析，帮助门店全面了解商品销售情况，为进货提供数据支撑。

　　方案效果：

　　1. 库存数据实时更新，降低了因库存不足或过剩导致的经营风险。

　　2. 自助点单系统的引入极大提高了点单效率，顾客在高峰期无需长时间排队等待，提升了顾客体验。

　　3. 通过系统整合会员信息，分析会员行为，自定义设置丰富的会员权益，提升会员粘性，基于会员标签进行精准营销，有效提升会员复购率。

　　4. 统计报表功能的实现为门店提供了全面的经营数据分析，商家可以发现畅销和滞销商品，及时调整采购和销售策略，提高商品周转率。