客户背景：

　　香辣干锅虾火锅位于山东省青岛市，门店面积125平米，其特色香辣干锅虾火锅，精选新鲜活虾，搭配多种独家秘制香料，味道香辣过瘾，深受当地食客的喜爱。

　　功能需求：

　　1.高峰期清晰管理桌台使用状态，快速安排顾客入座，提升翻台率。

　　2.每桌提供桌台二维码，顾客扫码后可在手机上自助点餐、加菜。

　　3.需对接美团、抖音等多个团购平台，顾客到店消费快速核销团购券。

　　4.门店有外卖业务，需同时处理堂食和外卖订单，避免漏单、错单。

　　5.需要借助系统设置会员储值活动来锁定顾客多次消费，提升复购率。

　　6.每日对账繁琐易错，需要清晰区分堂食、外卖、团购等不同渠道的营收。

　　解决方案：

　　1.桌台管理：提供桌台管理功能，方便查看和管理桌台状态：空闲、已占用、已预订。

　　2.扫码点餐：扫桌台码点餐，数据直接同步至后厨和收银台，自动区分锅底、涮菜，后厨有序备餐。

　　3.团购核销：系统对接美团、抖音团购平台，前台一键同步订单，扫码即可快速核销团购券，并自动计算补差金额，无缝转入正常收银流程。

　　4.外卖对接：系统自动接单，外卖平台订单直接打印至后厨KDS厨房显示系统，提高外卖订单处理效率，避免漏单错单。

　　5.会员储值：系统支持灵活设置充值活动，顾客买单时自动推荐储值方案，顾客按需储值。

　　6.统计报表：系统自动生成每日对账单，各种支付方式、金额、实收、退款一目了然。

　　方案效果：

　　1.通过高效调度，减少顾客等待时间，提高翻台率，增加高峰期营收。

　　2.点餐效率大幅提升，降低人力成本，避免沟通错误，提升顾客体验。

　　3.团购核销速度快，杜绝高峰期排队，所有核销记录自动对账，无漏洞。

　　4.订单处理效率翻倍，线上线下一体化管理，拓宽销售渠道，外卖成为新的营收增长极。

　　5.通过会员储值快速回笼现金流，为经营提供资金支持，有效锁定熟客，提升会员复购率。

　　6.告别手工对账，杜绝财务漏洞，老板随时随地手机查账，经营状况了如指掌。