行业业态:美业丽人
行业版本:美业丽人
客户背景:
冰芙洁美容是位于湖北省宜昌市的一家专业美容服务机构,单店面积100平方米,提供皮肤管理、美容护理、美体spa等服务。
功能需求:
1.服务资源调配低效,系统需实现房台管理,合理安排房台。
2.传统会员开卡速度慢、效率低,顾客体验感差,通过系统实现扫码一键办卡,建立会员档案,提升服务品质。
3.会员增长缓慢,需借助系统实现多样化营销,提高到店率和复购率。
4.手工核算员工提成易出错,借助系统自动计算不同的员工提成方案。
5.财务对账效率低,经营数据统计滞后,系统要能够快速对账并生成每日对账单和财务报表。
解决方案:
1.房台管理:智能化管理房台,实时显示使用状态空闲、使用中、已预约,提升房台利用率。
2.会员开卡:扫码领取微信会员卡,支持查询会员余额和消费记录。
3.储值营销:多元化营销体系,设置储值2000送300、储值5000送800等方案,锁定顾客多次消费。
4.充次扣次:支持充值次卡、月卡、季卡、年卡,到店消费快速扣次。
5.员工管理:添加员工信息,进行员工管理,设置员工权限,员工交班实时生成交班报表。
6.财务报表:自动生成销售报表、会员报表、员工报表,帮助商家掌握门店经营,识别高价值客户,调整营销策略。
方案效果:
1. 纳客收银系统针对美容机构服务要求高、管理精细化需求强等特点,通过房台管理、会员营销、员工管理等功能,提供数字化解决方案。
2. 房台管理有助于高效管理房台,提高资源利用率,提升前台工作效率,缩短客户等待时间。
3. 通过会员储值提高会员消费粘性,锁定顾客多次消费,增加现金流。
4. 自动化财务报表使财务核算时间减少,为门店经营提供科学的数据分析。
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