客户背景：

　　丹妮美容院位于浙江杭州，门店面积150平米，自2018年开业以来，提供高性价比的生活美容、基础护肤及身体保健项目，能够根据顾客的不同肤质和需求提供个性化的美容方案。

　　功能需求：

　　1.实现多场景高效精准收银，迅速完成交易流程，自动记录每一笔交易详情，有效避免人工计算可能出现的失误。

　　2.精准管理会员信息，提供个性化专属服务，增强会员与美容院之间的互动，提升客户粘性，减少客户流失。

　　3.合理分配美容师与房台资源，避免预约冲突，降低客户爽约率，提升服务利用率。

　　4.实时掌握护肤品、美容产品等商品的库存动态，避免缺货影响服务。

　　5.开展各类促销活动，吸引新客户到店，激励老客户复购，扩大门店影响力。

　　6.全面掌握门店运营数据，为经营决策提供科学依据，避免盲目运营。

　　解决方案：

　　1.收银管理：多元支付整合与智能结算，支持现金、银行卡、微信、支付宝等多种支付方式，还可实现混合支付，同时能自动计算折扣、满减等优惠金额，精准处理会员充值余额抵扣、套餐项目核销等操作。

　　2.会员管理：可详细记录会员基本信息、消费历史、积分情况、服务偏好等数据，支持会员等级管理，具备会员余额、积分实时更新及消费明细推送功能。

　　3.预约管理：纳客收银系统支持线上线下多渠道预约，系统可设置预约短信提醒，服务完成后自动推送消费明细。

　　4.库存预警：销售产品系统自动扣减库存，库存数据实时同步，当商品库存低于预警线时提醒补货。

　　5.会员营销：可灵活设置新人有礼、充值有礼、推荐有礼、消费满减等活动规则，老带新可以获得相应奖励。

　　6.统计报表：纳客收银系统可自动生成日/月/年营业额统计、服务项目销售排行、会员消费分析、员工绩效报表等多种详细报表，通过多维度数据挖掘找出运营问题。

　　方案效果：

　　1. 大幅缩短了客户结账等待时间，提升了消费体验，还彻底告别了手工记账的错账、漏账问题，极大降低了财务核对的人力成本。

　　2. 能够实现会员的精准运营，基于客户画像推荐适配的服务或产品，让客户感受到个性化关怀，会员复购率提升，同时透明的消费记录和积分管理增强了客户对门店的信任度，有效降低了会员流失率。

　　3. 解决了人工安排预约易出现的时间冲突问题，还将客户爽约率大幅降低，资源利用率显著提升。

　　4. 库存周转效率提升，有效避免了热销产品缺货导致的服务中断问题，同时大幅降低了库存管理的工作量。

　　5. 营销活动的落地效率大幅提升，无需人工核算优惠金额，活动流程更规范；通过老客户裂变推广，能够为门店带来更多潜在客户，新客户到店量显著增加。

　　6. 让门店经营实现数据驱动，经营者可清晰了解热门服务、畅销产品，精准调整产品结构和推广重点。

　　7. 过员工绩效报表可透明核算技师提成，激励员工积极性。