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商家名称:雄胜羽毛球馆

行业业态:运动场馆

行业版本:运动场馆

雄胜羽毛球馆

发布时间:2025-12-04 17:25   来源:纳客官网   查看次数:

  客户背景

  雄胜羽毛球馆成立于2017年,门店面积800平方米,经营范围包含:体校及体育培训;体育组织;体育场馆;运动会策划;体育用品及器材零售;体育用品及器材批发。

雄胜羽毛球馆1

  经营痛点:

  1. 羽毛球馆存在工作日 / 节假日、高峰 / 低谷等多种计费差异,人工计时易出现误差,结算时需手动核算费用,不仅效率低,还易引发客户对费用明细的质疑,影响消费体验。

  2. 美团、抖音等平台的团购活动是场馆重要引流方式,核销流程繁琐,同时难以精准统计团购订单数据。

  3. 无法精准维系客户,客户流失率高,缺乏有效的资金回笼方式,会员福利与互动不足,难以提升客户粘性。

  4. 传统收款方式分散,结算速度慢,财务人员需耗费大量时间对账。

  5. 人工统计营收、会员数据耗时耗力,导致经营数据模糊,管理者无法及时掌握场馆经营情况,难以制定针对性经营策略。

  解决方案

  1. 场地管理:支持可视化场地状态展示,场地空闲、占用状态直观清晰。

  2. 计时收费:纳客运动场馆收银系统支持自定义设置多元化计费规则,可灵活按小时收费、超时收费。

  3. 团购核销:支持授权绑定美团、抖音等主流团购平台,实现订单数据同步,自动记录每笔团购核销记录。

  4. 会员储值:系统支持会员储值积分,在后台设置充值赠礼规则,顾客到店消费扣除会员储值余额,系统自动推送消费通知。

  5. 前台收银:集成聚合支付,支持现金、微信、支付宝、银联卡、会员余额等多种支付方式。

  6. 统计报表:自动汇总每日、每周、每月的核心经营数据,生成多维度报表,涵盖场地营收、商品营收、团购订单、会员储值等明细。

  方案效果:

  1. 计费误差降至零,避免因计时不准导致的客户纠纷;结算流程从分钟级缩短至秒级,大幅提升结算效率。

  2. 场地自主预约更便捷,工作人员无需手动登记,大幅降低沟通与工作失误成本。

  3. 团购核销效率提升,减少客户排队等待时间,提升消费体验;精准统计团购订单数据,为后续团购活动优化提供数据支撑。

  4. 会员储值提前锁定营收,有效缓解羽毛球馆资金周转压力。

  5. 经营数据清晰直观,杜绝人工核算误差,保障账目准确,管理者可依据报表快速判断经营短板,精准调整定价策略、营销活动与场地规划。

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