客户背景：

　　嘉州上上签位于陕西省商洛市，门店面积125平方米，主打川味串串香，搭配特色盘菜、饮品及小吃，凭借鲜香麻辣的口味和亲民的价格，门店积累了稳定客源。

　　经营痛点：

　　1.串串按签计费、盘菜按份计价，品类繁杂，高峰期收银需人工核算金额，单客结算耗时长。

　　2.菜品管理杂乱无序，串串、盘菜、饮品等种类多，手工记录菜品信息易出现价格混淆，新品上架、促销活动需人工更新菜单，信息同步滞后，影响客户点餐体验。

　　3.会员管理缺乏体系，储值、积分等激励机制，新客转化为会员的比例低，老客复购周期长，客户粘性弱。

　　4.抖音、美团等团购平台推出的 “双人套餐”、“代金券” 需人工核对券码、手动记录。

　　5. 每日营收、菜品销量、会员消费等经营数据依赖人工手动汇总，费时费力，数据误差率较高。

　　解决方案：

　　1.前台收银：系统全面整合了多种支付方式，能够自动核算各类满减活动、折扣优惠与会员价，完成收银结算实时打印小票。

　　2.扫码点餐：顾客扫桌台码查看电子菜单，自主勾选串串、盘菜、饮品，支持备注辣度、口味等需求，订单实时同步。

　　3.菜品管理：录入所有菜品的名称、价格、库存等信息，新品上架、促销活动可通过后台快速配置，自动更新菜单信息。

　　4.会员管理：纳客餐饮收银系统支持设置多样化会员储值方案、积分规则，会员生日享菜品 8 折优惠。

　　5.团购核销：与抖音、美团等平台无缝对接，客户出示团购券二维码，快速核销。

　　6. 统计报表：系统能够自动生成全面且多维度的可视化统计报表，根据菜品报表优化菜单结构，提升了决策的及时性。

　　方案效果：

　　1.点单收银效率提高，客户因等待时间缩短满意度提升。

　　2.在菜品管理方面实现了精细化运营，确保了菜单的及时更新。

　　3.系统在拉新和留存方面效果显著，带动会员人均消费额提升。

　　4.团购核销高效规范，团购订单量增长，成为新客引流核心渠道。

　　5.商家实时监控和掌握门店经营的各项动态数据，提升决策效率。