美业的商家那么多,他们都一定会有共同的困惑问题,客户管理是美业行业里面比较头疼和棘手的问题,所以说今天就来讲讲美业客户管理系统。
美业客户管理系统主要是管理的什么呢?
主要是管理客户的信息,首先是要记录客户的姓名,电话,地址,性别,生日等详细信息。做美业的还需要记录客户的其他的信息,如果是皮肤管理还需要记录客户的肤质,皮肤问题,美容前的照片,美容后的照片,这些都是可以通过系统后台去记录的。
那么不仅是记录客户的信息还是不够的,客户的信息是最基础的,还需要根据不同的客户类型分为不同的等级,比如说,普通会员,高级会员,黄金会员,vip会员等,这些数据都是需要通过系统后台去记录的。还需要记录每个等级的客户消费后获得多少积分,有的是1元1积分,有的可以10元1积分,有的是100元1积分。这些都是可以通过系统后台进行记录使用的。
那么记录完了会员等级后,客户到店办卡后是需要充值的,我们可以通过后台设置充值活动,比如说充值1000送200元,充值2000元送500元,充值5000元送600元,充值10000元送1500元,这些都是可以设置好后台的充值有礼的活动,也是为了促进客户的到店充值率,也是为了提升客户的体验感。所以会员管理系统的重要性还是非常大的。
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