用户背景:
成都怡东文汇国际酒店位于成都市成华区二仙桥东三路1号,地处东区繁华地段,市区交通要道,临近世纪华联、沃尔玛、成都理工大学,坐拥优越地段。酒店设计融入地质文化与浅欧风情,拥有各式特色客房,配备一流设施,提供优质服务。
面临的问题:
1、订房、会议室预定、宴席预定,线上订单分散。
2、无法系统管理会员信息,查看会员消费情况。
选择纳客的理由:
1、小程序门店,线上与线下门店数据互通,一体化运营。
2、系统化记录每个会员的消费记录,会员数据云端同步上传,永远不会丢失。
方案效果:
成都怡东文汇国际酒店在纳客定制了一款怡东文汇小程序,这是一款线上线下结合的订房小程序,主要是通过线上实现订房、会议室预定、宴席预定,订单信息一目了然,大大提升了酒店的运营效率和顾客的消费体验。