用户背景：

创办于台湾的台虎精酿，在业界已是小有名气。台虎入驻大陆的第一家门店，选址便是宝岛对岸的鹭岛厦门。厦门的文屏路1号的嘉禾良库，前身是厦门第一粮仓，如今经过改造变身为现在的文创园。

客户需求：

1、会员余额、积分、折扣能在多家店实现，实时同步并能够跨店消费，查看单个会员信息时能看到详细的消费情况。
2、需要统计客户的消费记录，消费的总利润。
3、会员卡包功能，会员可领取会员卡，查看消费情况。

解决方案：

1、顾客成为会员后，可以在线上、线下充值，并且在任意门店都能使用会员卡。会员消费后数据实时同步到系统，系统自动记录会员积分和消费记录，商家也可以随时随地查看会员信息。
2、纳客会员管理软件的统计报表可以按照日、月等具体时间进行查询。要求不同的会员等级可以享受不同的折扣，需要进销存管理功能，要有详细的进货、退货统计，轻松管理商品的销售、库存等。
3、纳客连锁会员管理软件可以在平台自定义设置卡包、卡包颜色、商家信息、商家LOGO、使用须知等信息可自定义设置，即展示商家信息也可展示优惠信息。会员只需要关注商家公众号，即可一键领取精美卡包。消费时可在“微信”-“我”-“卡包”，直接出示本卡，方便快捷。