客户背景：

公司来自香港，其下属摩登美业有限公司是中国唯一集美容spa、美发Salon、彩妆、形象设计、MED SPA医学美容和教育培训于一体整合时尚产业链的集团化公司，18年来致力于时尚形象美学文化和健康美学文化的传播。集团拥有M BEAUTY私人会所品牌，你好漂亮时尚品牌、摩登宝贝社区品牌、丽兹卡尔专业医学美容品牌，摩登学院国际化品牌。

客户需求：

1、客户消费后无法知晓消费的金额。
2、店员无法区分客户的群体。
3、排队时间长，客户体验感不好。

解决方案：

1、采用纳客系统的消息提醒功能，让客户通过手机及时查看自己的消费金额以及消费记录。
2、客户在线预约，到店进行项目体验，避免排队等待。
3、纳客系统后台的标签功能有效的解决了店员无法区分客户群体，通过标签的颜色和等级，可以知道客户是享受哪种折扣和会员服务，可以让客户拥有更贴心的体验。通过纳客会员管理软件解决店铺经营问题有效提升了店铺的营业额。