行业业态:儿童游乐
行业版本:儿童游乐
客户背景:
童多乐亲子乐园成立于2017年04月06日,位于广东省中山市,面积200 平方米,经营范围包括设计、生产、加工、销售:游艺设备、玩具。
客户需求:
1、次卡核销人工操作低效,卡项灵活性差,需要借助系统管理次卡套餐,实现快速充次扣次。
2、传统短信营销打开率不足5%;会员消费标签缺失,无法精准推送优惠,借助系统可以通过会员标签精细化管理会员,并借助小程序营销、游戏营销等丰富的营销手段提升会员复购率。
3、提高抖音、美团等团购券的核销率,快速核销,缩短核销时长,避免顾客等待。
4、对账耗时,汇总各渠道门票、商品、团购数据,耗费人力成本,差容易出错,需借助系统及时掌握门店经营情况,避免决策滞后。
解决方案:
纳客儿童游乐收银系统+单屏收银机+小票打印机+扫码盒。
1、充次扣次:在系统后台自定义设置多种次卡套餐,顾客对次卡/月卡/季卡/年卡进行充值,下次到店消费可以快速扣次。
2、团购核销:在抖音、美团平台以团购形式销售次卡、套餐卡,顾客到店消费可以快速扫码核销团购券。
3、会员营销:通过会员标签、消费偏好、消费频次,进行精准营销,会员生日发送专属生日优惠券,刺激顾客限时到店核券消费。
4、统计报表:系统生成多维度的统计报表,门店销售额、会员充值报表、商品报表一目了然。
方案效果:
1、通过灵活设置次卡、套餐卡,满足顾客多样化消费需求,充次扣次功能有效提升结算效率。
2、团购核销功能大大提升了顾客消费体验,同时团购售票也增加了乐园的营收。
3、通过新人有礼营销活动提高到店率,充值有礼提高复购率,推荐有礼实现会员裂变。
4、实时生成每日对账单,提升对账效率,有助于商家及时掌握门店经营情况。
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