客户背景：

　　红门民谣酒馆位于浙江省金华市，门店面积75平米，酒馆内设有舒适的卡座和小型舞台，有民谣歌手现场驻唱，提供各类特色饮品和小吃。

　　客户需求：

　　1.高峰时段人工纸质点单效率低，服务响应延迟，直接影响翻台率与顾客体验，需实现扫码点单功能。

　　2.会员活跃度低，营销没有针对性，优惠券一刀切推送，转化率低，需借助系统针对会员分级管理，精准营销。

　　3.酒馆酒水品类繁杂，人工盘点库存效率低，精酿啤酒等商品存在拆箱销售、临期损耗等问题，需通过系统管理库存。

　　4.酒馆高峰期集中在夜间和凌晨，很难在当日整理出交易数据，无法通过数据调整策略，系统要能够实时生成统计报表。

　　解决方案：

　　1. 扫码点单：顾客进入酒馆后只需用手机扫描桌面上的二维码，即可快速进入点单界面，界面设计简洁明了，各类饮品和小吃分类清晰，选择饮品快速下单。

　　2.会员管理：系统可记录会员的消费习惯、偏好及频次，针对不同等级、不同标签的会员，系统可自动推送个性化的优惠券和促销活动，提高会员活跃度和转化率。同时，会员可通过手机随时查看积分、优惠券及消费记录。

　　3.库存管理：系统可实时记录商品入库、出库及库存情况，同时系统可设置库存预警，当库存低于设定值时提醒补货，确保商品供应充足。

　　4.统计报表：为满足酒馆对交易数据的实时需求，系统提供了强大的统计报表功能，生成各类统计报表，包括销售额、会员充值金额、商品销量排行等关键数据。

　　方案效果：

　　1. 通过扫描二维码进行点单，顾客可以快速浏览菜单并下单，无需等待服务员，提高点餐效率和顾客满意度。

　　2. 会员管理能够有效管理会员信息，提供个性化的折扣优惠，增强顾客忠诚度，同时通过数据分析了解顾客偏好，进一步优化营销策略。

　　3. 系统能够实时监控库存情况，自动记录商品出入库，减少人为错误，确保库存数据的准确性，降低库存成本，提高运营效率。

　　4. 生成各类经营报表，如销售报表、库存报表、会员报表等，帮助酒馆老板及时了解门店经营，调整经营策略，增加门店营收。