用户背景：
文俊轮胎位于江苏省扬州市，主要提供汽车美容、汽车维修、轮胎动平衡及修补等服务。
面临的问题：
1、手工记录会员信息，数据容易丢失，并且无法快速查询会员消费情况。
2、内部数据管理零乱，无法方便查看账目。
3、缺乏专业的引流和营销能力，客户关系难维系。
选择纳客的理由：
1、会员管理平台版小程序，可以进行系统的会员管理，方便查看会员信息。
2、数据报表清晰明了，门店经营情况一目了然。
3、了解顾客消费需求，通过会员营销，提高顾客粘性。
方案效果：
文俊轮胎使用纳客会员管理平台版小程序后，省去传统繁复的消费过程，为顾客提供了便利，大大提升了顾客体验感。利用移动端场景，建立与消费者之间的信任，提升消费者粘性。
