
行业业态:汽车服务
行业版本:汽车服务
客户背景:
凯盛洗车服务中心配备了专业的洗车设备和洗车工具,能够为不同类型的车辆提供全方位、高品质的洗车服务。

功能需求:
1. 支付方式包括扫码、储值、银联卡、现金,人工核算易混淆,对账耗时。
2. 滤芯、清洁剂等耗材库存数据不清晰,缺货时影响服务。
3. 多平台团购券需逐一核对,各平台数据分散,难统计。
4. 不同项目提成比例不同,人工计算易出错,影响员工积极性。
5. 群发促销信息响应差,难以吸引客户,营销转化率低。
6. 缺乏对门店营收、会员消费的分析,决策靠经验,易错失增长点。
解决方案:
1. 前台收银:系统整合多种支付方式,自动关联会员储值,实时结算,生成对账报表。
2. 商品管理:实时追踪商品库存,低库存自动预警,及时补货。
3. 团购核销:扫码一键核销美团、团购券,自动汇总各平台核销数据与营收。
4.员工提成:系统按项目预设提成规则,服务完成自动核算提成,生成员工报表。
5.会员营销:按消费频次、消费金额筛选高价值会员,定向推送适配优惠。
6.数据分析:系统自动对门店运营数据进行汇总分析,生成多维度统计报表,为门店优化服务结构、调整定价策略提供数据支撑。
方案效果:
1. 前台收银效率大幅提升,提升了客户消费体验,原本繁琐的对账流程可实时完成,避免人工核算耗时。
2. 商品库存数据实时更新,库存不足及时安排补货,确保门店商品供应的连续性,减少因缺货造成的业务损失。
3. 团购券的核销变得更为便捷和准确,减少了顾客等待时间,提升了门店整体服务效率。
4. 有效避免了提成计算误差,员工因提成核算的公正透明,服务热情提升。
5. 通过精准的会员筛选与个性化优惠推送,门店营销信息触达率提高,有效促进了顾客的消费转化。
点击申请试用·立享7天免费试用名额!
申请试用