客户背景：

　　中环汇棋牌台球室位于山西太原，单店面积400平方米，有12个包厢，店内配备了齐全的棋牌设施以及多张台球桌。

　　功能需求：

　　1.人工登记房台状态易混乱，预约与散客冲突频发，空置房台难及时盘活，高峰期等位流失率高。

　　2.不同时段、包厢类型费率复杂，人工计时易出错，计费争议频发。

　　3.客人呼叫饮品小吃响应慢，人工下单易漏单。

　　4.茶水、零食等商品手工记账，库存数据更新不及时，热销品缺货、临期品积压，损耗难追踪。

　　5.团购券核销流程繁琐，依赖人工操作速度慢，容易出现核销错误，导致顾客体验不佳。

　　6.人工统计商品销量、营收耗时久，无法精准洞察营销方向，会员复购率提升难。

　　解决方案：

　　1. 房台管理：系统实时同步房台占用 / 空闲状态，支持线上预约。

　　2.计时收费：灵活设置收费规则，如：包场、分时段，自动精准计时。

　　3.扫码点单：扫码自助点单，订单实时同步至前台，提高响应速度。

　　4.商品管理：系统实时监控进销存，库存数据实时更新，低库存自动预警，方便商家及时补货。

　　5.团购核销：系统对接主流团购平台，扫码秒核，自动识别套餐，实时汇总核销数据与关联营收。

　　6.统计报表：自动生成多维度报表，商家可依据报表数据快速调整经营策略，制定针对性促销活动，有效提升经营效益。

　　方案效果：

　　1.房台利用率提升，减少预约冲突，等位流失率下降 35%，运营秩序与客户体验双优化。

　　2.精准透明的计费方式，计费纠纷减少，客户消费信任度增强。

　　3.点单响应迅速，避免漏单错单，节省人力成本，客户消费体验升级。

　　4. 商品缺货率下降，库存周转效率提升，资金利用率优化。

　　5. 团购客户到店核销耗时短，核销效率提升，错核率为 0。

　　6. 实时生成统计报表，决策响应速度提升，精准优化运营策略，促进营收增长。