客户背景：

　　能投石化沙坝加油站坐落于四川省泸州市，主要经营各类成品油，包括汽油和柴油，站内还开展丰富的非油品业务，涵盖日用品、饮品以及零食等商品，致力于满足顾客日常出行的多样化需求，提升服务体验。

　　经营痛点：

　　1.传统加油流程繁琐，需下车付款，高峰时段易拥堵，客户体验差。

　　2.市场价格波动频繁，油品定价需要及时响应市场变化。

　　3.营销活动形式单一，无法精准触达目标客户，效果不佳；客户流动性强，缺乏有效留存手段，复购率难提升。

　　4.非油品品类杂，库存盘点耗时，易出现缺货或积压；

　　5.经营数据分散，需人工汇总核算，无法为决策提供及时精准支撑。

　　解决方案：

　　1. 一键加油：车主无需下车即可完成选油、支付全流程，缩短加油耗时，缓解高峰拥堵。

　　2. 油品管理：支持多型号油品信息建档、实时价格调整与同步，自动关联油枪与油品数据，减少人工误差。

　　3. 会员管理：搭建会员体系，支持会员储值、积分累计，实现会员信息精准管理，提升客户粘性。

　　4. 油站营销：具备灵活的营销工具，可快速配置充值赠礼、消费满减、专属折扣等活动，实现精准推送。

　　5. 非油品进销存：实现非油品分类建档、库存盘点、库存预警，提升非油品管理效率。

　　6. 统计报表：自动汇总多维度经营数据，生成清晰的油站统计报表，直观呈现油品销售、会员消费、非油品营收等情况，辅助决策。

　　方案效果:

　　1. 加油效率与客户体验双提升，高峰时段排队拥堵现象缓解，客户满意度提高。

　　2. 油品管理精准高效，油价调整、数据记录无需人工干预，运营管理成本降低，效率提升。

　　3. 会员储值与积分体系有效绑定客户，会员复购率提升，储值资金提前回笼，增强资金流动性。

　　4. 营销效果精准可控，多样化营销活动覆盖不同客户群体，定向推送提升活动参与率，带动油品与非油品销售额同步增长。

　　5. 非油品运营精细化，盘点效率提升，库存预警避免缺货与积压。

　　6. 经营决策科学化，报表直观呈现核心经营数据，决策更具针对性。