客户背景：

　　青山石化加油站位于湖南省湘潭市，是一家专注于成品油销售的加油站。其主要业务包括提供高品质的汽油、柴油等各类成品油，以满足广大车主的日常加油需求。同时，该加油站还设有便利店，销售各类日常用品、零食饮料和汽车用品等商品。

　　经营痛点：

　　1. 新客转化难，老客复购粘性弱，无法形成稳定客户群体。

　　2. 便利店商品品类繁杂，手工记录库存易出现缺货未及时补货、临期商品积压问题。

　　3. 油品折扣活动无法精准触达目标客群，营销效果差。

　　4. 买单效率低下，高峰期排队拥堵严重，车主等待体验差。

　　5. 经营数据模糊：油品销量、便利店营收、会员充值等核心数据需人工汇总，耗时且误差率高。

　　解决方案：

　　1.会员管理：支持扫码快速注册会员，建立统一会员档案。

　　2.油品管理：管理每种油品的价格，后台与收银前端实时价格同步。

　　3.商品管理：录入商品名称、价格、库存等信息，支持按品类快速检索，设置商品库存预警，库存不足及时提醒补货。

　　4.油品折扣：可以管理会员等级、油品折扣、会员积分规则。

　　5.自助加油：通过手持机扫车牌识别会员身份加油，提高加油效率。

　　6.统计报表：生成每日对账单、会员报表、库存报表、员工报表、交班报表等油站统计报表，为经营决策提供精准数据支撑。

　　方案效果：

　　1. 新客户转化为会员的比例提升至58%，客户忠诚度加强，稳定客户群体逐步形成。

　　2. 在油品管理方面实现油品价格的实时同步更新，提升管理效率。

　　3. 便利店商品缺货率降低，商品结算效率提升，库存周转率优化。

　　4. 精准营销使折扣活动参与率提升，带动非高峰时段加油量增长。

　　5. 买单效率翻倍，高峰期排队现象彻底缓解，车主满意度提升。

　　6. 实时掌握油站经营数据，及时调整策略，带动油站效益增长。