一直以来,中国人都是很在意头等大事的,逢年过节,日常,都要去美发店打理自己。所以美发店在大大小小的城镇/街道/乡村/社区里比比皆是。美发行业做熟人客户,扎根于地理位置。美发店在经营管理的过程中对会员管理需求十分迫切。那美发店客户管理系统需要具备哪些功能呢?
首先美发店的重中之重,就是会员管理,针对会员建立会员档案,设置会员活动,如充一百送二十,消费返利,或者积分有礼等活动。让客户充值,提高到店率,提升与店铺之间的黏性。
其次我们需要具备员工管理功能,为了激励员工积极性,可以设置轮班和客户点单指明要哪个造型师,设置不同的提成,这样员工提升了积极性,老板也可以透过系统直接管理员工提成,省去财务计算的麻烦。
再次系统需要具备各项财务报表功能,很多理发店是没有专门的财务的,老板自己每天已经很繁忙了,还要兼顾财务计算,算员工提成,算会员充值余额什么的,都很费时费力,还容易出错,系统需要自带会员报表数据分析功能,老板只需要动动手指就能查看店内的经营状况和每个员工的销售情况,牢牢掌握美发店动向。
美发店客户管理系统,需要能够移动端查询客户信息,这样忙时员工也可以自行给客户扣款,看到客户最近都做什么项目和消费频率。以上是美发店客户管理系统的基本需求,现在您会挑选了吗?
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