如今,为了方便管理宾馆,越来越多的商家开始使用宾馆前台收银系统。市面上的收银系统五花八门,商家怎样才能在众多收银系统中挑选出适合自己的那款呢?
一、商家根据自身实际明确需求。
1、门店规模
根据规模大小可以将住宿场所分为宾馆和酒店,宾馆是比较小的住宿场所,而酒店是规模较大,除了住宿之外,还能吃饭的综合场所。相比之下,宾馆需要的收银系统功能无需太复杂,能够满足日常运营即可。
2、成本预算
为了控制成本,宾馆一般会考虑性价比高的收银系统。
1、线上预约
顾客能够线上订房,选择房型、入住时间等,到预约时间后到店进行核销。
2、房台管理
可以随时查看房态,了解客房预订情况,为客人办理入住,同时可以根据实际情况进行及时调整。
3、前台收银
能够满足扫码付、现金、银行卡等多种支付方式,方便顾客买单,提高收银效率,提升顾客体验感。
4、会员管理
可以新增会员,系统化记录会员信息,进行会员积分、等级管理,通过折扣优惠等手段,进行拓客拉新,有效留住顾客。
5、营销工具
通过短信营销、微信营销、小程序营销等手段帮助商家维护客情,增加与顾客的互动,提升用户黏性。
6、统计报表
可以快速了解门店营业额,帮助商家解决财务难题。
三、宾馆收银系统应该具备哪些性能?
1、技术成熟,系统运行稳定,减少对门店运营的影响。
2、售后有保障,在使用过程中遇到问题,能够及时解决。
宾馆老板们在选择前台收银系统时,可以下载免费版进行试用,比如:纳客会员收银系统就可以进行免费体验。只有用过之后,才能知道是否真的实用,适合自己的才是最好的。